歐洲專利局於2020年共受理180,250件歐洲專利公約 (European Patent Convention, EPC) 申請案，與2019年相較微幅減少0.7%，其中透過PCT路徑的申請案共106,786件，與2019年相較增加1%，直接向歐洲專利局提出的申請案共73,464件，與2019年相較微幅減少3.1%。各技術領域中，以醫藥領域（增加10.2%）和生物科技領域（增加6.3%）的成長率最高。2020年受理的檢索、實審及異議請求共417,590件，與2019年相較增加1%，其中有248,100件檢索請求（增加3%），166,111件實審請求（增加2%），而完成的檢索、實審工作及異議程序合計共401,996件，與新冠病毒疫情前訂定的目標相較減少1%。2020年公開的EPC申請案共133,715件，與2019年相較減少3%。

2020年歐洲專利局完成檢索工作的時間，平均為4.5個月，直接向歐洲專利局提出申請的EPC申請案從申請到核准平均為44.8個月，從提出實審到核准平均為25.4個月。異議程序的審結時間約為15.5個月。2020年年末歐洲專利局的積案案件量估計為11.7個月的工作量，整體積案量與2019年相較減少1%，其中實審部分的工作量約佔整體積案量的80%，與2019年相較減少4%。由於2020年3月開始取消面對面口頭審理，線上口頭審理又直到同年5月份才試行，口頭審理的積案與2019年相較增加34%。同時，異議案的處理時間在2019年平均是8.6個月，2020年年末增加到12.8個月。

由於新冠病毒疫情的影響，歐洲專利局重新檢視了2019年所制定的2023年策略計畫，更新計畫中部分項目的執行優先次序，並在申請流程電子化及遠距工作方面有很大的進展。2023年策略計畫的各目標施行措施如下：

• 打造一個更敬業、更專業且協力合作的組織：為增加內部工作的機動性設立新的發展計畫，並配合領導訓練課程，以促進專案管理和品質控管等方面的進展。推出新的iLearn線上學習平台，提供員工遠距學習資源。此外，歐洲專利局在2020年9月份也根據Pan European Seal大學生實習計畫新增了77名實習生。
• 簡化與現代化資訊系統：在2020年初，歐洲專利局在將專利申請流程及工作分流電子化方面已頗有成果，2020年4月時將檢索與審查無紙化，到了2020年底，97%的基本工作都已電子化，包含形式審查、實體審查及口頭審理的預備，並可遠端進行。歐洲專利局亦強化其內部專利搜尋引擎ANSERA之功能，以支持專利申請流程的工作，此外也發展AI翻譯功能、更新使用者介面、加強資訊安全與資訊科技基礎建設。
•  以有效率的方式提供高品質產出與服務：歐洲專利局推出兩個新平台，Digital File Marketplace和Digital Talent Marketplace，前者為審查委員與不同團隊之間共享案件資料以及工作文件分派之用，後者為專業資訊論壇，可讓員工尋找資源和機會增進專利能力。由於2020年大多數人員都是遠距工作，歐洲專利局擴大其Enhancing Collaboration計畫至包括65名審查委員及8個形式審查團隊，增進人員在工作上配合的效率。
• 打造出具有全球影響力的歐洲專利制度與系統：歐洲專利局與會員國間在檢索方面的合作計畫已被批准，訂定統一之檢索費用，並有檢索之合作方案以及對特定身分申請人的費用減免，例如中小企業、學校和自然人。歐洲專利局也增進與各國的合作關係，於2020年11月與哥倫比亞簽訂合作協議，2020年12月則與中國大陸國知局展開為期2年的試行計畫，中國大陸申請人可選擇以英文為PCT申請案語言，向中國大陸國知局或國際局提出申請，並可指定歐洲專利局為國際檢索局 (International Search Authority)。
• 確保長期永續性：歐洲專利局針對財政已推出措施處理前次財政報告中指出的問題，而針對環保議題，2020年歐洲專利局減少員工出差，因而減少了86%的二氧化碳排放量，工作數位化也減少了約5,860萬張的紙張用量。

資料來源：EPO Annual Review 2020 reflects organisation’s rapid transformation, EPO. June 29, 2021.<https://www.epo.org/news-events/news/2021/20210629.html>